Soporte Proactivo
Servicio preventivo basado en monitoreo remoto y visitas programadas; implementación de mecanismos de respaldo (DRP), monitoreo de red, antivirus y servicios.
Servicio preventivo basado en monitoreo remoto y visitas programadas; implementación de mecanismos de respaldo (DRP), monitoreo de red, antivirus y servicios.
Servicio flexible de HelpDesk; atención y solución de incidentes que puedan afectar a la productividad de sus sistemas, tanto de forma telefónica, remota o presencial.
Gestión de incidentes, administración y control de licencias de software, inventario de equipos, recomendaciones de mejora, asesoramiento en la adquisición de nuevos equipos y tecnologías; asesoramiento en buenas prácticas del uso de tecnología.